Palvelusivu, joka myy: näin rakennat hyvän myyntisivun

Viime viikolla suunnittelit verkkosivujesi rakenteen ja päätit, mille palveluille tarvitset omat sivut. Nyt on aika rakentaa niistä tärkein.

Hyvä palvelusivu ei synny sillä, että kerrot kuinka hyvä palvelusi on. Se syntyy vastaamalla asiakkaan kysymyksiin, rakentamalla luottamusta ja ohjaamalla asiakas ottamaan seuraavan askeleen.

SEO-maraton osa 5/20. Tässä 20 viikon sarjassa rakennat nettisivujesi näkyvyyttä askel kerrallaan. Jokainen viikko sisältää yhden tärkeän SEO-aiheen ja käytännön tehtävän. Tällä viikolla rakennetaan tärkein palvelusivusi niin, että se palvelee sekä asiakkaita että hakukoneita.

Klikkaa tästä suoraan viikon tehtävään.

Millainen on hyvä myyntisivu?

Hyvän myyntisivun tärkein tehtävä on ohjata kävijä haluttuun toimintaan. Se voi tarkoittaa yhteydenottoa, ajanvarausta, tarjouspyyntöä tai suoraa ostoa. Jos sivulla ei ole selkeää tavoitetta, asiakkaankaan on vaikea tietää, mitä hänen pitäisi tehdä seuraavaksi.

Moni palvelusivu keskittyy kertomaan yrityksestä ja siitä, kuinka laadukas palvelu on. Asiakas miettii kuitenkin aivan eri asioita. Hän haluaa tietää, voiko juuri tämä palvelu ratkaista hänen ongelmansa ja uskaltaako hän ottaa seuraavan askeleen.

Hyvä palvelusivu rakentaa luottamusta vähitellen. Se vastaa asiakkaan kysymyksiin, poistaa epävarmuutta ja tekee yhteydenotosta mahdollisimman helppoa.

Mitä asiakkaasi haluaa tietää ennen yhteydenottoa?

Kun kirjoitat palvelusivua, mieti hetki viimeisimpiä asiakaskohtaamisiasi. Mitä kysymyksiä ihmiset esittävät ennen kuin tekevät ostopäätöksen? Juuri niihin kysymyksiin sivulla kannattaa vastata.

Usein asiakasta kiinnostavat esimerkiksi:

• kenelle palvelu sopii

• mitä palvelu sisältää

• mitä hyötyä siitä on

• miten yhteistyö etenee

• mitä palvelu maksaa

• miten pääsen alkuun

Näitä asioita ei kannata säästellä ensimmäiseen puheluun. Mitä enemmän asiakas löytää vastauksia jo palvelusivulta, sitä helpompi hänen on ottaa yhteyttä.

Hinta on tästä hyvä esimerkki. Tarkkaa hintaa ei aina voi kertoa etukäteen, mutta lähes aina voit avata, mistä hinta muodostuu tai millaisesta hintatasosta puhutaan. Se vähentää epävarmuutta ja auttaa asiakasta arvioimaan, sopiiko palvelu hänen budjettiinsa.

Hyvän myyntisivun rakenne

Hyvä palvelusivu etenee loogisesti. Jokaisella osiolla on oma tehtävänsä, eikä samaa asiaa tarvitse kertoa uudelleen myöhemmin. Kun yksi osio käsittelee aina yhtä asiaa, sivu on helppo silmäillä ja tärkeät asiat löytyvät nopeasti.

Toimiva palvelusivu voi rakentua esimerkiksi näin:

1. Hero-osio: Kerro heti, mitä palvelua tarjoat, kenelle se on tarkoitettu ja mikä on sen tärkein hyöty. Lisää näkyville myös toimintakehote, jotta valmis asiakas pääsee etenemään heti.

2. Ongelma ja ratkaisu: Kuvaile asiakkaan tilannetta hänen omilla sanoillaan. Kerro sen jälkeen, miten palvelusi auttaa ratkaisemaan ongelman.

3. Hyödyt asiakkaalle: Keskity siihen, mitä asiakas saa palvelusta. Pelkkä palvelun ominaisuuksien listaaminen ei vielä kerro, miksi se kannattaa ostaa.

4. Sosiaalinen todiste: Asiakaspalautteet, referenssit ja työnäytteet lisäävät luottamusta. Voit kertoa myös, mikä erottaa sinut kilpailijoista.

5. Hinta: Jos mahdollista, kerro hinta. Jos se ei ole mahdollista, avaa ainakin hinnan muodostumista tai anna hintahaarukka.

6. Näin yhteistyö etenee: Kerro vaihe vaiheelta, mitä tapahtuu yhteydenoton jälkeen. Kun prosessi on selkeä, asiakkaan on helpompi tehdä päätös.

7. Usein kysytyt kysymykset: UKK-osio on hyvä paikka vastata niihin kysymyksiin, joita asiakkaat pohtivat ennen yhteydenottoa. Samalla sivu käsittelee aihetta laajemmin ja auttaa myös hakukoneita ymmärtämään sen sisältöä.

8. Toimintakehote: Päätä sivu selkeään toimintakehotteeseen. Kerro suoraan, mitä haluat asiakkaan tekevän seuraavaksi.

Miten rakennat palvelusivun, joka toimii myös SEOssa?

Viime viikolla valitsit jokaiselle palvelullesi pääavainsanan. Tätä avainsanaa käytetään luontevasti palvelun myyntisivulla.

Pääavainsanan kannattaa löytyä ainakin:

• sivun pääotsikosta

• URL-osoitteesta

• ensimmäisten sadan sanan joukosta

• väliotsikoista silloin kun se sopii luontevasti

• metatiedoista 

• leipätekstissä luontevasti ilman turhaa toistoa

Pelkkä avainsanan lisääminen ei kuitenkaan riitä. Hakukoneet ja tekoäly etsivät sivuilta vastauksia asiakkaiden kysymyksiin. Jos palvelusivu käsittelee aihetta vain pintapuolisesti, sillä on vaikea nousta näkyviin.

Juuri tämän vuoksi jokaiselle palvelulle kannattaa tehdä oma sivu. Kun koko sivu käsittelee yhtä aihetta, voit kertoa palvelusta huomattavasti perusteellisemmin kuin yhdellä yhteisellä palvelusivulla. Samalla rakennat asiantuntijuuttasi ja annat hakukoneille enemmän syitä näyttää sivusi hakutuloksissa.

Kuinka pitkä palvelusivun pitäisi olla?

Hyvän myyntisivun pituudelle ei ole kaikkiin tilanteisiin toimivaa vastausta. Joskus 600 sanaa riittää hyvin. Toisinaan kilpailu on niin kovaa, että palvelusta täytyy kirjoittaa huomattavasti enemmän. Oleellisinta ei ole sanamäärä vaan se, että asiakas löytää sivulta vastaukset kysymyksiinsä.

Alle 500 sanan palvelusivu jää kuitenkin usein melko ohueksi. Muutamalla kappaleella on vaikea kertoa palvelusta, hyödyistä, hinnasta, yhteistyön etenemisestä ja vastata vielä asiakkaiden yleisimpiin kysymyksiin.

Älä kuitenkaan kirjoita pidempää tekstiä vain pituuden vuoksi. Jos huomaat kertovasi saman asian useaan kertaan hieman eri sanoin, tekstiä on luultavasti liikaa.

Mitä tapahtuu seuraavaksi SEO-maratonilla?

Kun teet tämän viikon tehtävän, tärkein palvelusivusi alkaa olla hyvällä mallilla.

Seuraavalla viikolla viimeistelemme sen otsikoinnilla ja metatiedoilla. Käymme tarkemmin läpi, miten kirjoitat otsikot ja metakuvauksen niin, että ne houkuttelevat klikkaamaan ja auttavat hakukoneita ymmärtämään sivun aiheen.

Viikon tehtävä: rakenna tärkein palvelusivusi

Tämän viikon tavoitteena on tehdä ensimmäinen versio tärkeimmästä palvelusivustasi.

Valitse palvelu, joka tuo yrityksellesi eniten asiakkaita tai jonka haluat nostaa näkyvimmin esille.

Rakenna sivu tämän artikkelissa esitellyn rungon mukaan ja varmista ainakin nämä asiat:

• Sivulla on yksi selkeä aihe ja yksi pääavainsana.

• Vastaat asiakkaan tärkeimpiin kysymyksiin.

• Kerrot palvelun hyödyistä, hinnasta tai hinnan muodostumisesta sekä yhteistyön etenemisestä.

• Lisäät palvelusivulle asiakaspalautteita, referenssejä tai muuta luottamusta lisäävää sisältöä.

• Sivulla on selkeä toimintakehote, joka ohjaa asiakkaan ottamaan seuraavan askeleen.

Täydellistä palvelusivua ei tarvitse saada valmiiksi yhdellä kertaa. Tärkeintä on rakentaa hyvä runko, jota on helppo kehittää myöhemmin.

Haluatko, että rakennamme palvelusivusi yhdessä?

Hyvä palvelusivu on yksi kannattavimmista sijoituksista verkkosivuillesi. Kun rakenne, sisältö ja hakukoneoptimointi tukevat toisiaan, sivu palvelee asiakkaita pitkään ja auttaa uusia asiakkaita löytämään yrityksesi.

SEO Kuntoon -palvelussa laitamme hakukoneoptimoinnin perusteet kuntoon ja lähdemme toteuttamaan SEO-toimenpiteitä. Lähes poikkeuksetta suosittelen alkuun olemassa olevien palvelusivujen optimointia ensimmäiseksi. Tällöin suunnittelemme palvelusivun rakenteen, valitsemme sille oikean avainsanan ja rakennamme sisällön, joka tukee sekä näkyvyyttä että yhteydenottoja.

Jos haluat selvittää, sopiiko palvelu yrityksellesi, voit varata maksuttoman kartoituksen.

Haluatko varmistaa, että saat SEOlla tuloksia?

Jos haluat sivustosi SEOn kuntoon, autan mielelläni.

Varaa kanssani lyhyt (30 min) tapaaminen, ja keskustellaan yhdessä, miten voisin auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi.

Jos et löydä sopivaa aikaa, laita viestiä ella@luovasto.fi ja katsotaan kalenterista tilaa keskustelulle.